
カウンセリングの大切さ
2025年7月30日
千葉県市原市八幡宿駅前歯科医院、フローラデンタルクリニックの院長ブログです。
不定期ながら、歯科医療、治療について投稿させていただいております。
皆様のご参考になれば幸いです。
当院では、初めて来院される場合、カウンセリングを行います。
個々の患者さんのご事情、ご都合しかり、歯科治療に対する知識、認識が違うからです。
そのため、個々の患者さんで、最善の治療が全く異なります。
今まで、虫歯があったら、その歯を治療して終了していた患者さん
歯石を取ることが予防と認識している患者さん
そのような治療で生活に困っていなければ、カウンセリング、検査、診査、診断、治療計画というものが必要と思えず、予約がすぐ取れ、直ぐに治療してくれて、保険診療にて対応してくれることが、その患者さんにとっては最善と思うことでしょう。
もし、そのような患者さんが、保険診療も対応している歯科医院にて、カウンセリング、検査、診査、診断、治療計画を受けたならば、直ぐに治療してくれなかったと思う患者さんもいます。
ご自身は、何処の歯科医院も同じだと言う認識、気になっている歯を治療してくれればよいという認識ですので、ホームぺージを見ることは、場所の確認、ネット予約をする程度が大半です。
逆に、複数の歯科医院を受診してみたものの、改善に至らなかった患者さん
何とか改善してくれる歯科医院がないものか?と思っている患者さんならば、信頼できる方に相談したり、ホームぺージにて、治療内容まで確認することでしょう。
写真のような患者さんならば、どうでしょうか?
困っている患者さんからすれば、どのような治療になるのか?
ご自身の望む治療なのか?
治療費は?
治療期間は?
治療を任せられる先生なのか?
と治療する前に知っておきたいと思うはずです。
保険診療にて対応するということは、両方の患者さんに対応することになり、本来、無理のあることと捉えています。
そのため、セオリツデンタルクリニックは、自由診療、プライベート診療なのです。
ホームぺージは、当院がメインとする咬み合わせ、歯並びの治療ケース、ビフォーアフターを掲載、伝えたいことを伝えているツールです。
困っている方の目にとまることができれば良いと捉えています。
多くの患者さんを集めようという目的ではないためリスティング広告など行っておりません。
既存の対応の保険診療を承っていなければ、そのような対応を望まれる方は、相違を招かず来院せずに済みます。
セオリツデンタルクリニックに来院される患者さんは、ほとんどが、ご紹介患者さんです。
お互いのニーズにマッチしていると言えます。
ならば、本院フローラデンタルクリニックにおいて、保険診療に対応しながら、カウンセリング、検査、診査、診断、治療計画と行うのか?
これは、医療の分配という目的があります。
本質の医療を知るきっかけとなり、多くの方が、一生涯、お口の健康を維持できるようにしたいという想い
本質を伴った歯科医療が、多くの医院に広める想い
志を共にできる歯科医を増やしたいという想いからです。
これだけ、多くの方が経済が困窮しているならば、医療の分配は、保険診療も使っていかなければなりません。
限られた治療方法、多くの保険診療のルールもあり、個々に望む治療はできないのも事実です。
感情的な方、利己的な方、ご自身のお考えが正しいと思っている方にも対応しなければなりません。
そのような方が、誹謗中傷する事なども経験してきました。
変われるのは、ご自身の気づきしかありません。
今、政治、SNS、口コミも、同じです。
それでも、ご縁のある方、共感して下さる患者さん、信頼してくれているスタッフ、善意ある多くの方々のためになるならば構わないと思っております。
自分自身も、医療を通じて、この社会に貢献していこうと思っております。