スタッフへの思い　①

2018年11月28日

千葉県市原市八幡宿駅前の歯科医院、フローラデンタルクリニック院長のブログです。

開業当初から治療のことは夢中になり努力してきて来ました。

歯科医院の経営となると、はずかしい話ですがまったく無頓着でした。

そんな院長でしたので、2度スタッフが全員やめるという経験しました。

正直、寝れないぐらい悩んだ時期もありました。

「明日からどうすればいいんだろう。」「誰でもいいから雇わないと」と思うこともありました。

そんな経験から、「もうスタッフは辞めるものなんだ。いつ辞めてもいいように考えよう」など思っている時期もありました。

すると今度は、やめていったスタッフにここにいても何もかわらないと言われたこともありました。

患者さんのためと言い、スタッフのことは何も考えてきませんでした。

考えてみれば、一人では何もできないのにスタッフを大切にすることを大事にしていませんでした。

そのような大変な時期にOBIという本質を追求する治療に出会いました。

OBIのメンバーは人のために尽力をつくす方ばかりでした。

「スタッフを大事にできない者がそんなOBIの治療ができるわけがないな」と思えるようになりました。

患者さんはもちろん、スタッフも幸せにできる人になろうと決心しました。

そのように変れると、素晴らしいスタッフに恵まれるようになりました。

日ごろ伝え下手な者なものでスタッフに感謝、思いを伝えたいと思います。

スタッフがいなくなった時に当院に勤務してくれたのが濵田さんでした。

とても明るくて、努力家、患者さん思い、医院のことも考えてくれるチーフスタッフです。

歯科と関係ない仕事をしていた濵田さんはフローラで一から歯科の仕事を覚えてくれました。

濵田さんが勤務し始めたころは2人だけの常勤スタッフでした。

2人しかいないので休むことができないのです。

また、そのころ経営塾にも参加しており、宿題や課題がたくさんでていました。

その課題も嫌な顔をせず自分のためと努力してくれました。

その努力の結果、トリートメントコーディネーターというカウンセリングの専門の技術も習得しました。

初めてくる患者さんの困っていることを聞いたり、不安や緊張をとったり、先生の代わりに治療の説明をしたりする重要な仕事です。

チーフスタッフとして、今では後輩の指導、アドバイス、サポートまでしてくれるフローラにはなくてはならない存在です。

濵田さんがいてくれることで、どれだけ自分が安心できているか感謝しかありません。

そんな濵田さんが今年結婚式をあげました。とてもうれしかったです。

結婚しても働いてくれる濵田さんが無理なく働けるように職場環境を整えています。

濵田さんなら、きっと幸せな家庭を築くことでしょう。

今、自分の目標にスタッフが輝ける職場を目指しています。

スタッフはやりたいことができ、楽しく、充実した仕事ができるようにしたいのです。

濵田さんがトリートメントコーディネーターとして本質を追求した治療を説明できる唯一無二の存在

他の医院の経営やマネジメントできるコンサルテントになれるのではと考えています。

これからも一緒に楽しくやっていこうと思います。